2021.05.8

Una dura notizia da seguire.

Tutto ciò di cui hai bisogno è una notizia e un sogno.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-0

  Hualong. com, 13 giugno alle 9 (corrispondente He Qin) In generale, la tradizionale modalità di liquidazione dei sinistri delle compagnie di assicurazione sulla vita è che il cliente si rechi allo sportello della compagnia di assicurazioni o affidi un agente per richiedere e presentare i materiali, e la compagnia di assicurazione quindi risolve il reclamo e quindi, in base ai risultati della revisione, decide se pagare il reclamo. Per alcune affermazioni più semplici,Esiste un metodo di servizio più conveniente? Pochi giorni fa, la signora Wei della Mongolia Interna ha sperimentato un diverso servizio di reclamo.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-1

   La signora Wei ha acquistato "Assicurazione medica Sezione A per le spese di ricovero aggiuntive" presso la Xinhua Insurance. Alla fine di marzo di quest'anno, è stata ricoverata in ospedale per 3 giorni a causa di costrizione toracica e mancanza di respiro.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-2

   Il costo totale era di 2. 342,76 yuan. completamente guarita a maggio, ha chiamato il personale del servizio politico Liu Qiaoling per richiedere un reclamo.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-3

  Inaspettatamente, dopo aver denunciato il caso, Liu Qiaoling è tornato a casa con il liquidatore del reclamo. Dopo la revisione in loco, il personale del servizio di polizza assicurativa ha pagato direttamente alla signora Wei una richiesta di 1. 182,76 yuan, e il caso è stato chiuso sul posto. Si tratta di un servizio di pagamento anticipato per piccoli sinistri lanciato da Xinhua Insurance dal 2012.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-4

   Assegna l'autorità di elaborazione agli agenti in sospeso con cinque stelle e oltre e si applica a casi di controversie di modesta entità qualificati. Adottare la modalità di elaborazione del pagamento anticipato e quindi della revisione.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-5

   A partire dal 2017, lo standard per i piccoli pagamenti anticipati è stato adeguato da 1. 000 RMB per l'assicurazione medica con responsabilità chiare a 3. 000 RMB, fornendo servizi di canale verde a più di 2.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-6

  000 agenti e clienti in tutto il paese. La signora Wei ha guadagnato i soldi in mano e ha detto emotivamente: "Non mi aspettavo che la liquidazione dei sinistri sarebbe stata così semplice. Ho denunciato il caso quel giorno.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-7

  Il risarcimento è stato pagato sul posto. "Il" secondo risarcimento "è una delle serie di misure di" richieste rapide "di Xinhua Insurance. Un piccolo passo nell'innovazione del servizio e un grande passo nel miglioramento dell'esperienza del cliente. Dietro la sensazione del cliente c'è la continua ricerca dell'esperienza del servizio sinistri di Xinhua Insurance.

Nessuna attesa per piccoli reclami, Xinhua Insurance ottiene il "secondo risarcimento" alla massima velocità-8

.